Comment nous traitons vos informations.

Volcanic Aloe exploite ce site et est responsable des données personnelles transmises par ses formulaires de contact et d’approvisionnement. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à sourcing@volcanicaloe.com.

Le formulaire de contact recueille le sujet de votre demande, votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, le nom facultatif de votre entreprise et votre message. Le formulaire d’approvisionnement peut aussi recueillir votre fonction et vos coordonnées, votre site web, le marché de livraison et les renseignements commerciaux fournis sur le produit, la quantité, les documents, le conditionnement et vos besoins complémentaires.

Aucun des formulaires n’accepte de pièce jointe, de donnée de paiement ni de document d’identité.

Nous utilisons les informations pour vous répondre, étudier vos besoins d’approvisionnement, rechercher des options commerciales adaptées et organiser une mise en relation lorsque vous choisissez de poursuivre. Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à exploiter et à répondre dans le cadre d’un service d’approvisionnement interentreprises.

Nous pouvons communiquer des exigences commerciales non identifiantes à des fournisseurs potentiels afin de vérifier leur adéquation, leurs prix ou leur disponibilité. À ce stade, nous ne révélons ni l’identité ni les coordonnées de l’acheteur.

Nous ne communiquons l’identité et les coordonnées de l’acheteur au fournisseur sélectionné que si l’acheteur accepte une mise en relation ou décide de poursuivre. Le fournisseur traite ensuite ces informations sous sa propre responsabilité en matière de confidentialité.

Google Workspace est utilisé pour recevoir et conserver les demandes. Les prestataires d’hébergement, de sécurité et de messagerie peuvent traiter des informations limitées pour assurer le service. Lorsqu’un prestataire traite des données en dehors du Royaume-Uni ou de l’Espace économique européen, les garanties contractuelles ou légales applicables sont mises en place.

Les informations relatives à une demande sont conservées pendant douze mois après le dernier contact, puis supprimées, sauf si une durée supérieure est nécessaire pour respecter une obligation légale ou gérer un litige ou un incident de sécurité.

Nous protégeons les demandes par des contrôles d’accès, un transport chiffré et des processus serveur restreints. Aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou une copie de vos données, ou vous opposer à leur utilisation. Vous pouvez également saisir votre autorité locale de protection des données. Écrivez à sourcing@volcanicaloe.com pour exercer vos droits.