Cómo tratamos su información.

Volcanic Aloe gestiona este sitio web y es responsable de los datos personales enviados mediante sus formularios de contacto y aprovisionamiento. Puede dirigir sus consultas de privacidad a sourcing@volcanicaloe.com.

El formulario de contacto recoge el tema de la consulta, su nombre, correo profesional, nombre opcional de la empresa y mensaje. El formulario de aprovisionamiento también puede recoger cargo y datos de contacto, sitio web, mercado de entrega y la información comercial sobre producto, cantidad, documentación, envasado y notas que facilite.

Ninguno de los formularios acepta archivos adjuntos, datos de pago ni documentos de identidad.

Utilizamos la información para responder a su consulta, evaluar requisitos de aprovisionamiento, buscar opciones comerciales adecuadas y organizar una presentación cuando usted decida continuar. Nos basamos en nuestro interés legítimo en prestar y atender un servicio de aprovisionamiento entre empresas.

Podemos compartir requisitos comerciales no identificativos con posibles proveedores para comprobar idoneidad, precios o disponibilidad. En esta fase no revelamos la identidad ni los datos de contacto del comprador.

Solo compartimos la identidad y los datos de contacto del comprador con el proveedor seleccionado cuando el comprador acepta una presentación o decide seguir adelante. A partir de ese momento, el proveedor trata la información conforme a sus propias obligaciones de privacidad.

Utilizamos Google Workspace para recibir y almacenar solicitudes. Los proveedores de alojamiento, seguridad y correo pueden tratar información limitada para operar el servicio. Cuando un proveedor trata datos fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, se aplican las garantías contractuales o legales correspondientes.

Conservamos la información de la solicitud durante 12 meses desde el último contacto y después la eliminamos, salvo que sea necesario conservarla más tiempo por una obligación legal, una disputa o un incidente de seguridad.

Aplicamos controles de acceso, transporte cifrado y procesos de servidor restringidos. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

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